“便民服務就是好！”  

12月2日上午，恰逢第十個國家憲法日來臨之際，市供水有限公司以憲法宣傳為契機，組織黨、團員志愿者進入銀海花園小區(qū)開展“憲法宣傳進社區(qū)”主題黨日活動時，一位老人豎起大拇指，對工作人員這樣說道。老人的這一句話是對供水公司進社區(qū)送服務的最大肯定，是對志愿者們的付出給予的最高褒獎。

活動現場，志愿者們通過擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現場宣講等方式，向來往用戶普及《憲法》《民法典》《安徽省城鎮(zhèn)供水條例》等法律知識，激發(fā)廣大用戶學法熱情，引導用戶自覺尊法守法用法，形成憲法意識，養(yǎng)成有法必依、有法必用、用法律解決問題、靠法律化解矛盾的用法習慣。

此外，為徹底打通關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，志愿者們還積極行動起來，從防凍應急宣傳，冬季用水注意事項等內容著手，耐心解答冬季水管防凍保暖知識，提醒用戶做好室內外的水管、水表、水龍頭等用水設施的保溫措施。并深入小區(qū)各個角落進行走訪排查，對小區(qū)內消防、管道等基礎供水設施進行全面維護排查，做好迎接寒冬來臨的準備。此次活動共向用戶發(fā)放普法宣傳單頁上百份，為用戶解答供水疑問二十余次，提供上門維修服務十余人次，得到了用戶的積極參與和好評。

下一步，市供水有限公司將繼續(xù)以“優(yōu)質服務進社區(qū)”活動為依托，常態(tài)化開展便民服務活動，主動聯系用戶、服務用戶，解決用戶的用水難題，切實增強用戶的獲得感、幸福感、安全感。（熱線）