3月4日下午,水表維修中心接到九鼎華苑3號(hào)樓1208室業(yè)主的報(bào)修電話,稱表井池內(nèi)供水設(shè)施漏水嚴(yán)重,請(qǐng)派人前去查看并維修。
接到電話后,維修辦公室立即派單給黨員突擊隊(duì)成員秦鑫同志,秦鑫接到派單后火速趕往報(bào)修處。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的維修,現(xiàn)場(chǎng)的漏水現(xiàn)象得到了控制。漏水修復(fù)后,秦鑫還向用戶宣傳了供水設(shè)施的日常維護(hù)的常識(shí)。
第二天,供水服務(wù)熱線96600回訪用戶時(shí),用戶對(duì)秦鑫同志的服務(wù)表示非常滿意,表揚(yáng)并稱贊了秦鑫服務(wù)態(tài)度好、效率高,希望總公司能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種服務(wù)精神,更好地服務(wù)于用戶。(客服中心)