（1） 以水表井為界限，水表井以內(nèi)的供水管線和供水配套設(shè)施破損、漏水或丟失，由水表權(quán)屬單位或房屋產(chǎn)權(quán)單位負責(zé)維修和填補。
（2） 高層樓房二次供水的供水設(shè)備、配套設(shè)施、日常供水和水質(zhì)問題，由房屋產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)負責(zé)解決和管理。
（3） 水費交到房屋產(chǎn)權(quán)部門、物業(yè)及單位的用戶，出現(xiàn)無水和水質(zhì)問題的，由水費收取方負責(zé)解決。
（4） 水表井井塌、井圈、井蓋的丟損，由水表權(quán)屬單位或房屋產(chǎn)權(quán)單位或房屋管理單位負責(zé)維修和填補。
    為鼓勵市民積極提供管網(wǎng)破漏的信息，自來水公司對舉報私自改變用水性質(zhì)、破壞公共供水設(shè)施、竊水等違章用水行為、提供管網(wǎng)漏水信息經(jīng)核實情況屬實的第一人，予以一定比例的獎勵。