6月13日上午8點30分,阜陽市供水總公司在職黨員志愿服務(wù)隊在副總經(jīng)理洪德義、閆獻華、鄧朝亮、總工程師李振剛的帶領(lǐng)下走進萬和社區(qū),開展主題為“宣傳用水常識、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的在職黨員進社區(qū)服務(wù)活動。
在志愿者宣傳活動現(xiàn)場,不時有用戶前來咨詢節(jié)水常識、水質(zhì)水價等問題,部分用戶請志愿者上門查看用水設(shè)施使用狀況,工作人員都給予了耐心細致的解答和幫助。
據(jù)了解,目前一些建立時間過長的小區(qū)存在管道漏水、管件生銹等現(xiàn)象的發(fā)生,在夏季高峰用水即將來臨之際,居民用水在高峰時段可能會出現(xiàn)水壓過低現(xiàn)象。為了保證小區(qū)居民用水安全,在宣傳活動進行的同時,一些工作人員檢查了社區(qū)內(nèi)部的表閘井、消防栓等公共供水設(shè)施的使用情況,有損壞的立即整修,設(shè)施完好的也做好相應(yīng)的記錄。在走訪巡查的同時,志愿者發(fā)現(xiàn)了小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了小廣告亂貼亂畫的現(xiàn)象,志愿服務(wù)隊還組織在職黨員們進行了集中清理。
為了小區(qū)居民在出現(xiàn)用水故障能夠得到及時處理,工作人員還將便民服務(wù)卡片和宣傳單發(fā)放到小區(qū)居民的手上。一旦出現(xiàn)用水難題,供水總公司職工將在最短時間內(nèi)幫助用戶處理用水故障,全方位確保社區(qū)居民用水安全無憂。
此次活動共接待前來咨詢的用戶近200余人次,總公司就用戶在活動中反映的問題、出現(xiàn)的室內(nèi)供水設(shè)施故障進行詳細登記、分類歸檔,以便在以后的服務(wù)中足夠做到志愿服務(wù)活動有準備、活動有實效、開展有目標。市供水總公司志愿者服務(wù)隊將繼續(xù)堅持開展在職黨員服務(wù)進社區(qū)活動,主動作為、真心服務(wù),為用戶排憂解難,給阜城居民真真實實的提供最為快捷、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。